聚焦年轻一族消费圈 广发银行推年轻客群专属金融服务

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聚焦年轻一族消费圈 广发银行推年轻客群专属金融服务

更新日期:2021-12-30 作者:广发银行

在“突出零售”的战略引领下,广发银行近年来不断丰富零售产品供给,为不同人民群体提供差异化的金融服务。1229日,广发银行在穗举办发布会,宣布首批将“一芯双应用”技术应用于借记卡产品,面向年轻客群发行“广发美国运通Lucky借记卡”。客户在境内外支付均能直接以人民币结算,更能享受时尚、丰盛的用卡礼遇。

 

强化客户价值,聚焦年轻一族消费圈

借记卡几乎是每一位中国人必备的金融工具,根据中国人民银行发布的《2021年第三季度支付体系运行总体情况》显示,全国银行卡91.83亿张,其中借记卡占比超过91%。如何通过年轻化的产品和服务深入大学生群体或初入职场的“新鲜人”,获取具备高成长性的优质潜力客群,是当今商业银行零售业务的重要命题。

广发银行近年来加快零售业务转型,构建场景生态圈,持续提升客户服务体验,致力于满足不同客户的需求,继推出“自在卡”、“爱心卡”等细分客群专属借记卡产品之后,本次广发银行成为美国运通首批借记卡发卡伙伴,共同打造面向年轻客群的“广发美国运通Lucky 借记卡”。

该卡的正式发行,正是广发银行不断丰富零售产品体系、完善客户服务体验的又一重要举措。据广发银行相关负责人介绍,除发行该款借记卡外,2022年还将开展一系列年轻化、特色化的营销活动,进一步扩大该行零售业务在年轻客群中的市场份额和影响力。

 

惠民“芯”科技,境内外支付更安全、更便捷

据介绍,“一芯双应用”是指一张芯片卡同时符合境内外芯片技术标准,不仅可以实现过往双币卡的境内外支付功能,同时还具有更高的交易安全性。客户只需携带一张广发美国运通Lucky 借记卡,无论在境内、境外,还是通过线上、线下支付,都可以畅行无阻,而且在境外使用时直接以人民币结算和入账,无须像以往一样用外币结算后再换汇。

作为广发银行首款采用”一芯双应用”技术的借记卡,为让金融科技惠及大众,“广发美国运通Lucky借记卡”不设特殊的资产门槛和年费条件。此外,广发银行还提供了便捷的办卡渠道,除了银行网点外,客户也可通过线上途径申办。

 

瞄准“Z时代”流行文化,打造金融“好运符”

当下“锦鲤”等代表好运的流行语频上热搜,背后是年轻一代内心对美好生活的向往。基于对“Z世代”金融、情感双需求的深入洞察,此次广发银行发行的全新借记卡大胆打破传统的产品设计惯性,以“Lucky”命名(意为幸运),寓意着一张借记卡,既是日常必用的金融产品,也是运气满满的“护身符”,每天都能把好运带上。在卡板方面则是采用独特的“高颜值”造型,卡面是水彩的英文“Lucky”字样,加之下端透明卡样设计,契合年轻人的个性化追求。

此外,“广发美国运通Lucky借记卡”还提供一系列餐饮、购物及休闲优惠礼遇,满足年轻一族多元化、高品质的生活需求。针对首次办卡客户,办卡当月消费三笔,每笔满37元即可享受“元气满满”大礼包,其中包含了:15元支付宝便利店无门槛消费券、汉堡王坚果新地一份,更有coco都可咖啡五折券、哈根达斯咖啡买一赠一券、汉堡王单品买一赠一券等折扣券及奈雪的茶、屈臣氏、万宁、真功夫等品牌满减券,覆盖了年轻客户喜爱的轻食、饮品、购物等品牌。


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