帮助中心

协议政策

• 信用卡申请相关协议
• 手机APP相关协议
• 分期业务相关协议
• 增值服务相关协议

新手指引

• 信用卡申请流程
• 申请/邮寄进度查询
• 信用卡激活
• 信用卡账务与账单
• 信用卡优惠活动
• 自助渠道宝典
• 95508自助语音服务
• 发现精彩APP使用攻略

了解信用卡

• 信用卡费率标准
• 用卡安全
• 白金卡产品介绍
• 金融安全知识科普
• 第九期鸿利积分计划

信用卡账单查询与还款

• 账单明细查询
• 还款方式介绍
• 常见问题和基础知识
• 信用卡境外还款

信用卡额度

• 信用卡额度说明
• 信用卡额度查询
• 信用卡额度调整
• 调额申请不通过的原因

消费与分期

• 分期介绍
• 总账分期
• 账单分期
• 消费分期
• 现金分期(财智金)
• 透支提现/转账
• 消费延期
• 自动分期设置

资料与密码服务

• 资料修改
• 密码修改

其他问题

• 正常消费用卡提示
• 资产清收业务委托第三方开展合作的情况说明
• 诉讼清收代理律所清单